콴다 프리미엄 해지 및 환불 방법, 최신 정책 기준 정리

콴다 프리미엄을 사용하다 보면, 한동안은 유용하게 잘 쓰다가도 학습 스타일이 바뀌거나 시험이 끝나면서 굳이 유지할 필요가 없다고 느껴지는 순간이 오기도 합니다. 또는 체험 삼아 사용해보았지만 기대만큼 만족스럽지 않을 수도 있고요. 이럴 때 많은 분들이 궁금해하는 것이 바로 콴다 프리미엄 해지와 환불 절차입니다.

이번 글에서는 가장 최신 정책을 반영하여 콴다 프리미엄 해지 방법과 환불 조건, 주의해야 할 부분까지 아주 상세하게 정리해드릴게요.

 

목차

 

 

콴다 프리미엄 해지 이유

콴다는 AI 기반 수학 문제 풀이, 해설, 분석 기능으로 많은 학생들에게 큰 도움을 주는 앱입니다. 하지만 고3 수능이 끝났거나, 교과서 외 문제집 위주로 학습을 바꾸는 시점에서는 굳이 프리미엄을 유지할 필요가 없어지기도 해요.

또한 실수로 자동 결제가 되어 당황하는 분들도 꽤 많은데요. 이런 상황을 방지하려면 콴다 프리미엄 해지 절차를 정확히 알아두는 것이 중요합니다.

 

콴다 프리미엄 해지 방법

자, 본격적으로 콴다 프리미엄 해지는 어떻게 진행하면 될까요? 사용하는 플랫폼(안드로이드, 아이폰, 웹)에 따라 약간의 차이는 있지만 기본적인 흐름은 비슷합니다.

 

[1] 앱 내 해지 방법 (앱스토어 또는 플레이스토어)

• 아이폰 사용자는 '설정 → Apple ID(맨 위 이름) → 구독' 메뉴에서 '콴다 프리미엄'을 찾아 '구독 취소'를 누르면 됩니다.
• 안드로이드 사용자는 'Google Play 스토어 앱 → 우측 상단 프로필 → 결제 및 구독 → 구독' 메뉴로 들어가 '콴다'를 선택하고 해지하면 끝!

[2] 웹사이트 해지 방법

• 콴다 공식 웹사이트(kwanda.ai)에 로그인합니다.
• 우측 상단의 메뉴 또는 계정 아이콘을 클릭하여 ‘설정’ 혹은 ‘계정 관리’로 이동하세요.
• ‘구독 관리’ 섹션에서 ‘프리미엄 해지’ 또는 ‘멤버십 취소’ 버튼을 선택합니다.
• 해지 사유를 선택한 후 '확인'을 눌러 완료합니다.

정상적으로 해지가 완료되면, 앱 또는 이메일을 통해 ‘구독이 취소되었습니다’라는 알림을 받게 됩니다.

 

콴다 프리미엄 환불 정책 (2025년 기준)

콴다 프리미엄 해지와 함께 가장 많이 묻는 질문 중 하나가 "환불도 가능한가요?"인데요. 여기에 대한 답은 ‘상황에 따라 다릅니다’예요.

7일 이내 환불 가능: 콴다에서는 프리미엄 구독 후 7일 이내라면 ‘전액 환불’을 요청할 수 있도록 정책을 운영 중입니다. 단, 구독 시작일로부터 7일이 지나면 환불은 불가능해요. 또한 모든 콘텐츠와 코인을 사용하지 않은 상태일 경우입니다.

 

7일 이후 환불 불가: 무료 체험을 포함해 7일이 지나면 환불 대상에서 제외되며, 해당 결제 주기까지는 서비스가 유지됩니다. 이후 결제는 진행되지 않도록 자동 해지만 잘 걸어두면 됩니다.

 

 

연간 멤버십 상품 또한 동일합니다.

 

환불 절차는 이렇게 진행돼요

1. 고객센터 또는 이메일 문의

환불은 자동이 아닌 수동 절차이기 때문에, 콴다 고객센터(앱 내 문의 또는 공식 이메일)를 통해 환불 요청을 해야 해요.

 

2. 구독 날짜 확인

환불 요청 시 ‘언제 결제했는지’가 핵심이 됩니다. 따라서 앱스토어 또는 구글플레이에서 결제 내역을 미리 캡처해두면 좋습니다.

 

3. 환불 여부 확인

요청 후 환불이 승인되면 등록된 결제 수단으로 금액이 환급되며, 일반적으로 3~7일 내에 처리됩니다. 환불 완료 시 이메일로도 알림이 오니 꼭 체크해주세요.

 

자동결제 미리 차단하는 꿀팁

앱스토어나 플레이스토어에서 ‘다음 결제일 전 해지 예약’을 설정해두면, 사용은 끝까지 하고 결제는 되지 않도록 관리할 수 있어요.

 

마무리하며

지금까지 콴다 프리미엄 해지 방법과 환불 절차를 최신 정보 기준으로 정리해드렸습니다. 생각보다 복잡하지는 않지만, 타이밍을 놓치면 원치 않는 결제가 발생할 수 있으니 미리미리 확인하는 게 중요해요.

콴다는 분명 유용한 서비스지만, 모든 사람에게 꼭 필요한 건 아닐 수 있으니까요.